« Transformer l’environnement de travail numérique des employés. » C’est une des missions d’Orange Business Services et plus particulièrement de l’entité Digital Mobility Management que dirige Jean-Baptiste Piketty. Des métiers techniques et challengeant où l’utilisation des technologies est au service d’un environnement de travail plus moderne. Suivez l’exemple de Jean-Baptiste Piketty (Grenoble INP-Ensimag 03) qui allie au quotidien son expertise d’ingénieur au côté business grâce à son MBA à l’ESSEC (06). Interview.
Les services proposés par Orange Business Services ?
Orange Business Services est la branche du Groupe Orange qui adresse le marché des entreprises à travers son activité historique d’opérateur mais aussi d’entreprise de services numériques et en France et à l’international.
Le principal challenge de votre fonction de Directeur Digital Mobility Management ?
Accompagner les entreprises dans la gestion moderne de l’environnement de travail numérique des utilisateurs et ce dans deux cas de figure : il est en effet important de rappeler que 50 % de la population active n’a pas accès à un ordinateur dans le cadre de son travail (facteurs, techniciens, infirmiers…). Le but est alors de digitaliser les process grâce à l’utilisation du smartphone notamment. Deuxième cas de figure : les salariés dont le principal outil de travail est le PC. Le défi est là de passer à une gestion moderne de l’IT en repensant le travail en mode hybride (smartphone/PC).
Vos études vous ont apporté une double casquette : technique avec l’Ensimag et business avec l’ESSEC. Pourquoi ce choix ?
Je n’avais pas envie d’entrer sur le marché de l’emploi tout juste après avoir obtenu mon diplôme de l’Ensimag. J’ai donc décidé d’intégrer l’ESSEC. Cette double casquette école d’ingénieurs/business school me permet d’aborder et de comprendre les problématiques business et techniques sous plusieurs angles. Être diplômé de l’ESSEC ne veut pas dire que je ne suis plus ingénieur, c’est une vraie complémentarité.
Qu’est-ce que cela vous apporte au quotidien dans votre métier ?
Mes interlocuteurs, comme les DSI de grandes entreprises, sont aussi bons voire meilleurs que moi sur les aspects techniques ! Mais avoir la compétence business me permet de m’ouvrir à un champ d’expertise plus important. Cela m’a également permis de disposer d’un panorama de métiers adressables plus large que si je n’avais fait qu’une école d’ingénieurs. J’ai pu me positionner sur des métiers à la frontière entre les métiers techniques et le business.
Les diplômés de Grenoble INP attendent d’une entreprise qu’elle allie sens et technologies. Comment remplissez-vous le cahier des charges ?
Je pense que les télécoms ont la capacité de transformer notre vie et la société en général. Le métier dans lequel je suis aujourd’hui touche à l’environnement de travail de tous les utilisateurs et donc à leur manière de travailler, avec des sujets très divers : management, technique, sécurité, RH… Il faut faire interagir toutes ces aspects ensemble, ce qui est particulièrement intéressant.
En quoi le secteur des télécoms est-il aujourd’hui challengeant pour un jeune diplômé ?
Nous sommes encore au tout début des transformations que peut nous apporter le numérique. On dispose d’énormément d’outils d’un point de vue réseau, internet au sens web, systèmes d’exploitation et terminaux. En tant qu’intégrateur de solutions, tout l’enjeu d’Orange Business Services est de savoir comment exploiter les technologies pour transformer la vie des employés et la manière dont fonctionne l’entreprise.
#JobBoard
Orange Business Services recrute en continue sur la partie IT : Cloud, sécurité, etc.
Au sein de l’entité Digital Mobility Management, des opportunités sont ouvertes sur des métiers techniques, de l’avant-vente et la mise en œuvre de solutions techniques.
Postes à pourvoir sur : www.orange.jobs/site/fr-home
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